Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Hillary Kids, valoramos tu satisfacción con tus compras, a continuación, te explicamos nuestra política de cambios y devoluciones.

Cambio de Prendas o Conjuntos
Se efectúan cambios de prendas o conjuntos siempre y cuando no hayan sido utilizados, conserven las etiquetas originales y el estado de limpieza y conservación con la cual se envía o se entrega, valido por 15 días.

Si el cambio o devolución, es necesario debido a un error en la referencia de la prenda o la talla por parte de Hillary Kids, se cubren los gastos de devolución y reenvío. Sin embargo, si el cliente desea cambiar la prenda por otros motivos, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

También ofrecemos la opción de realizar cambios directamente en nuestro local. Para ello, requerimos una revisión de la prenda y la autorización del propietario. Si el cliente decide realizar un cambio por una pieza de igual o mayor valor, te pedimos que cubras la diferencia. No ofrecemos devoluciones en efectivo en estos casos.

Esperamos que esta política sea de tu total satisfacción y que entiendas las condiciones bajo las cuales efectuamos cambios y devoluciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Hillary Kids!